In de zakelijke dienstverlening zie ik altijd een tweedeling – noem het gerust een kloof – tussen de mensen die verantwoordelijk zijn voor de commercie en de mensen die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering...
Het woord ‘verkopen’ wordt in een organisatie in de zakelijke dienstverlening weinig gebruikt. Het komt meestal niet voor in de commerciële plannen. Als ik aan tien mensen binnen één bedrijf vraag: ‘Wat is verkopen...
De meeste klanten komen bij jou, omdat ze een goed beeld hebben van wat jij kunt. Dat is fijn, maar wat nou als je collega’s hebt die iets anders kunnen dan jij, dat ook relevant is voor die klant? Hoe krijg je die...
Ik werd gebeld door een vriendin. Zij is HR-interimmer in een organisatie waar ongeveer 300 professionals werken. Haar collega die verantwoordelijk is voor de commercie vindt dat hartstikke leuk en begrijpt niet dat...
In een eerdere blog gaf ik aan dat je meer commercieel resultaat kunt halen door het denken over verkoop te veranderen. Dit is makkelijker dan het lijkt.In de praktijk zie ik dat veel mensen in de zakelijke dienstverlening...
Bij organisaties in de zakelijke dienstverlening zit altijd wel een professional bij wie het binnenhalen van nieuwe opdrachten goed lukt. Mijn ervaring is dat dit vaak iemand is die van huis uit geen twijfels heeft over geld...
